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科技与服务双驱动实践用户至上,轻松筹7周年持续助力健康中国建设

作者:小方发布时间:2021-09-15 16:46:18
近年来,我国医疗保障制度改革的持续深入。《中共中央、国务院关于深化医疗保障制度改革的意见》指出,2025年,医疗保障制度将更加成熟定型;到2030年,将全面建成以基本医疗保险为主

近年来,我国医疗保障制度改革的持续深入。《中共中央、国务院关于深化医疗保障制度改革的意见》指出,2025年,医疗保障制度将更加成熟定型;到2030年,将全面建成以基本医疗保险为主体,补充医疗保险、商业健康保险、慈善捐赠、医疗互助共同发展的医疗保障制度体系。这也为商业健康保险行业的发展带了巨大机遇与挑战。

不难看出,如今“互联网+医疗健康”已经成为了行业的发展趋势。而这之中坚持“长期主义”的轻松集团也顺应了这种发展趋势。

轻松集团2014年诞生至今,7年时间里,通过首创互联网大病救助模式积累了庞大的互联网用户规模,长期积累的良好口碑也在大病众筹模式中形成了良性循环,基于此,轻松集团开始了对健康保障领域的系统性构建。目前,轻松集团旗下业务已经形成轻松筹、轻松保严选、轻松健康、轻松公益四大业务矩阵,成为3000万家庭信赖的健康保障科技平台。

大病救助为起点打造“全面健康保障”体系

轻松集团旗下轻松筹首创了大病救助众筹模式,打破传统互联网产品的布局,通过社交的强关系为大病患者提供高效便捷的筹款渠道,在短时间“征服”下沉市场用户,

然而新生事物的出现,必然经历监管制度和监管体系逐渐完善的过程。2016年,中国研究制定《慈善法》时,互联网大病筹款的“合法性”受到了不少的争议和质疑,轻松集团与主管单位、法律界就个人求助的合规性问题进行深入讨论,最终跟腾讯公益、百度等一起成为了首批12家慈善组织互联网募捐信息平台之一。

同时,轻松集团将目标聚焦在公众健康保障领域,各板块均与百姓健康保障息息相关。

2016年轻松集团将事后救助延伸到事前保障,推出互联网保险销售平台——轻松保严选,与多家保险公司达成合作,推出了多款会员定制保险产品。

同年,轻松集团在业内首先引进区块链技术,率先搭建起区块链实验室,研发“阳光链”公益项目,力克行业内资金流向公开透明的痛点。轻松集团旗下受民政部指定的首批慈善组织互联网募捐信息平台——轻松公益,也通过阳光链等技术为公益组织赋能。轻松公益平台上的项目包括医疗救助、救灾赈济、心理帮扶等多个方面。

2018年,轻松集团推出医疗健康服务平台——轻松健康。至此,轻松集团“全面健康保障”体系正式建成。

科技入局,跑在互联网健康险行业前线

随着近年来区块链、大数据、人工智能等新科技逐步改变着保险行业的生态,轻松集团看到了科技背后所蕴藏的巨大能量与价值,以保险科技为新发力点。

2016年,轻松集团取得保险经纪牌照,推出保险业务——轻松保严选。相比传统的保险模式,轻松保严选利用自身科技和场景优势,通过不断与数据、科技产业融合发展,创新性地实现了产品设计、精准营销、保险出单、投资理赔等环节的数字化、线上化和自动化。

在“阳光链”保险科技化案例的成果下,2018年10月,轻松保严选推出了业界首款将区块链技术运用到保险全产业链的健康险产品——鸿福e生尊享版百万医疗,通过实时打通前端渠道、中端承保、理赔和后端再保,有效解决了保险行业此前存在的效率低、成本高、信息共享性差的问题。

依托数据优势,轻松保严选打造多个“小众保险”产品,包括“关爱肝病全程保障计划”、 惠享e生百万医疗险、卓越守护百万住院医疗保险等,将慢性肝病人群纳入参保范畴、将健康保险的反推拓展到家庭单位,打破了传统保险“只保健康人,不保人健康”的尴尬境地。

此外,轻松保严选还能够通过人工智能技术,凭借精准且丰富的大数据,向不同区域、不同年龄层、不同性别用户提供更加精准的保险方案。24小时在线的人工智能服务,不仅有效降低了人力成本,在保险科技的加持下,轻松保严选为得以通过为用户提供有价值的产品,为用户解决实际痛点。

顺应时代响应政府号召,做互联网健康医疗的探索者

作为轻松筹旗下医疗健康服务平台,轻松健康专注单病种领域,构建起一个覆盖患病用户、健康用户及其家庭构建全面健康保障服务体系,覆盖从疾病预防、疾病筛查到疾病治疗、慢病管理、用药服务、体检检测、日常康养、健康保障等的全链条医疗健康服务,构建单病种服务闭环,创“医+药+康+检+养+险”协同商业模式。

轻松集团还将健康保障服务与朵尔互联网医院等健康服务进行联动。朵尔互联网医院是轻松健康开展互联网诊疗业务,聚焦单病种领域的拥有国内专业单病种服务中心的特色互联网医院。

以用户为中心,是轻松集团始终坚守的品牌理念,轻松健康作为轻松集团布局互联网健康的关键一环,以“互联网+医疗健康”让群众更加有“医”靠,同时也彰显了轻松健康投身健康保障事业的社会责任担当。未来,轻松集团将继续创新奋进、砥砺前行,引领医疗保障行业健康发展,共同助力建设健康中国现代化。

(责任编辑:刘畅 )
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